|
Beratung
Schon beim ersten Kontakt mit identWERK werden Sie überzeugt sein, dass wir
Sie kompetent und engagiert beraten. Unser freundliches Sales Team berät
Sie fair und herstellerneutral. Und geht dem Sales Team doch einmal das KnowHow
aus, steht unser engagiertes Professional Service Team in allen technischen
Fragen jederzeit bereit. Sind alle Fragen geklärt, erhalten Sie von uns ein
unverbindliches, schriftliches Angebot.
Lieferung
Wir beliefern neben Deutschland, Österreich und Schweiz natürlich auch
weltweite Lokationen. identWERK hat Zugriff auf die größten Auto-ID-Läger in
Europa. Damit sind wir in der Lage eine Vielzahl von Produkten innerhalb eines
Werktages zu versenden.
Vorkonfiguration
Auf Wunsch liefern wir unsere Produkte auf Ihre individuellen Bedürfnisse
und Vorgaben vorkonfiguriert. Dazu zählt sowohl das Installieren einer
bestimmten Firmware als auch die Einrichtung individueller Software. In
zahlreichen Projekten konnten wir unsere Kunden bereits von den Vorteilen unseres „Pre-Konfiguration“
Service überzeugen. Und Sie können sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.
Staging
Sie benötigen ganz spezielle Eigenschaften bei Ihrem Wunschgerät? Benötigen
mehr Speicher, obwohl der Hersteller selbst dafür nichts anbietet? Wünschen sich
ein gebrandetes Produkt in Ihren Firmenfarben? Sprechen Sie mit uns. Gerne
nehmen wir uns der Sache an und prüfen für Sie die Machbarkeit.
Internal Service
Wir sehen als als selbstverständlich an unsere Kunden auch nach dem Kauf zu
unterstützen! Unser Technik-Team steht Ihnen bei allen Fragen mit Rat und Tat
zur Seite. Und auch wenn das Problemgerät nicht von uns ist, drücken wir gerne
mal ein Auge zu um Ihnen zu helfen.
On Site Services
Bei Bedarf können Sie für einen vor Ort Einsatz auf unseren erfahrenen
Professional Service zurückgreifen. So lassen sich technische Details
effizienter umsetzen und mögliche Probleme zielgerichtet umgehen. Vor Ort bieten
wir Ihnen Unterstützung oder die komplette Inbetriebnahme Ihrer Hard- und
Software, schulen Ihre Mitarbeiter oder helfen bei Problemen. Weiter stellen wir
Ihnen unser KnowHow in Sachen Funkausleuchtung zur Verfügung um die richtige
Basis für Ihr ausfallsicheres und zuverlässiges WLAN Projekt zu schaffen.
Wireless LAN Services
Erfahren Sie hier mehr über unseren erweiterten WLAN-Service [Link]
Leihstellungen
Viele Produkte aus unserem Sortiment bieten wir Ihnen als 14-tägige
Leihstellung an. So können Sie sich bereits im Vorfeld mit dem Equipment
vertraut machen und prüfen, ob die Hardware Ihren Anforderungen entspricht.
Reparaturen
Und wenn es dann doch mal so sein sollte, dass ein Gerät nicht das tut was
es sollte und ein Hardware-Defekt vorliegt, sind wir Ihr erster Ansprechpartner
für die Reparatur des Geräts. Wir arbeiten hier wahlweise mit den
herstellereigenen Repair Centern oder mit freien hochkompetenten Repair Centern
zusammen, um Ihnen alle Möglichkeiten zu bieten.
Für Kunden die Wert auf kalkulierbare Kosten legen und die Ihre Geräte auch
gegen Gewalt- und Unfallschäden absichern möchten, stellen wir (produktabhängig)
sowohl Ab-Kauf-Services als auch In-Work-Services mit unterschiedlichen
Laufzeiten zum Pauschalpreis.
Wartung
Die Wartung von WLAN Infrastruktur oder Geräten ist eine Notwendigkeit.
Ständig erscheinen Firmware oder Software-Updates, die beispielsweise die WLAN
Treiber aktualisieren oder Bugs ausmerzen. Für derartige Service stehen wir
Ihnen sowohl per Telefon, Mail oder vor Ort zur Verfügung.
Leasing und Finanzierung
Gemeinsam mit unseren Finanzdienstleistern erhalten Sie auch bei kleineren
Projekten bei identWERK attraktive Leasing- oder Finanzierungsmöglichkeiten.
Fragen Sie uns einfach.
|
